利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
第1条（本規約への同意）
利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した場合に限り、本サービスを利用することができます。利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
利用者が本サービスの申込み、登録、受講、相談予約その他当社所定の手続を完了した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。
第2条（サービスの範囲）
当社は、以下のサービスを提供します。
- 個別指導学習サポート
- 定期テスト対策講座
- 受験対策プログラム
- 学習習慣定着コーチング
- 英語・数学・国語の基礎強化授業
- 保護者向け学習相談
当社は、前項に定めるサービスの内容、実施方法、提供時間、対象学年、料金、教材、担当講師その他必要事項を、当社ウェブサイト、申込書、案内資料、個別の通知等により定めることができます。
当社は、教育方針、運営上の必要性、法令遵守その他合理的な理由に基づき、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、停止または終了することがあります。
第3条（利用者の義務および責任）
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 他の利用者、講師、当社従業員、関係者に対し、迷惑行為、誹謗中傷、威圧、差別、ハラスメントその他不適切な行為を行わないこと
- 本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為を行わないこと
- 当社の指示、注意事項、教室内ルール、受講ルール、オンライン受講時の注意事項を遵守すること
- 教材、配布資料、動画、画像、音声、テスト問題、解答例その他当社が提供する情報を、当社の事前の書面による承諾なく複製、転載、配布、販売、公衆送信、改変しないこと
- 本サービスの利用に必要な端末、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること
- 受講に必要な健康状態、学習環境、保護者の同意等を自己の責任で確保すること
利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の本サービス利用に関し、監督責任を負うものとします。
利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。
第4条（料金および支払条件）
本サービスの利用料金、入会金、教材費、管理費、オプション費用その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法および期限までに、料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
利用者が支払を遅滞した場合、利用者は、当社に対し、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
当社は、経済情勢、運営コスト、法令改正その他合理的な事情がある場合、料金を改定することがあります。この場合、当社は、相当な周知期間をもって利用者に通知します。
第5条（キャンセルおよび返金）
利用者による申込後のキャンセル、日程変更、欠席、途中解約、返金の可否および条件は、サービス種別、契約内容、案内資料、個別契約または当社の定める規定に従うものとします。
当社が別途定める場合を除き、以下のとおり取り扱います。
- 受講開始前のキャンセルについては、当社所定のキャンセル料が発生することがあります。
- 受講開始後の途中解約については、既に提供済みの役務、予約済み枠、教材費、事務手数料等を控除したうえで、当社所定の基準に従い精算します。
- 利用者の都合による欠席、遅刻、無断キャンセルについては、原則として返金または振替を行わないことがあります。
- 天災地変、交通機関の停止、講師の急病、施設の利用不可その他やむを得ない事由により当社がサービス提供できない場合、当社は振替、代替提供、返金その他適切な措置を講じます。
返金が発生する場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担等は当社の定める方法によります。
第6条（責任の制限）
当社は、本サービスが利用者の学力向上、志望校合格、成績向上、学習習慣の定着その他特定の成果を保証するものではないことを、利用者はあらかじめ承諾するものとします。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害発生の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令により制限される場合は、この限りではありません。
当社は、利用者間、利用者と第三者間、または利用者と講師等との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第7条（知的財産権）
本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、画像、動画、音声、文章、ロゴ、プログラム、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、頒布、送信、転載、翻案、二次利用、商用利用してはなりません。
利用者が本サービスに関連して当社に提供した意見、感想、アンケート回答、改善提案等について、当社は、無償で、非独占的に、地域および期間の制限なく利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。
第8条（個人情報の保護およびプライバシー）
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、利用目的の範囲内で、以下の目的のために個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、連絡のため
- 受講状況、学習状況、面談内容、相談内容の把握および指導改善のため
- 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応のため
- サービス改善、新サービスの開発、品質向上のため
- 法令に基づく対応、権利保護、紛争対応のため
当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全管理措置を講じます。
第9条（不可抗力）
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、交通機関の停止、法令・行政指導の変更、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
前項の場合、当社は、可能な範囲で振替、延期、代替手段の提供等を行うよう努めます。
第10条（本規約の変更）
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。
当社が本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されるものとし、利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条（準拠法および管轄）
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（お問い合わせ先）
本サービス、本規約、料金、キャンセル、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：みらい学習アカデミー株式会社
- 所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6281-9476
第13条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部およびその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。
この場合、当社および利用者は、当該無効、違法または執行不能とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。
以上